在新商業(yè)零售競爭市場倒逼，以及廣州未來將升級為“國際商貿(mào)中心”的雙重壓力下，廣州天河IT商圈的多家***批發(fā)賣場近兩年在積極嘗試轉(zhuǎn)型升級，探索新零售路徑。

10月14日，記者獲悉，廣州知名電腦***批發(fā)市場“百腦匯”在重新裝修、改造后，宣布推出全品類科技維修品牌“好匯修”和潮玩分享體驗(yàn)品牌“滔滔堂”，今后，市民維修IT產(chǎn)品不僅能明白消費(fèi)價(jià)格，還可提前在線上預(yù)約，并可在網(wǎng)上查詢維修進(jìn)度。

百腦匯集團(tuán)策略發(fā)展中心總經(jīng)理吳至剛說，該公司要將傳統(tǒng)電腦批發(fā)市場提檔升級，轉(zhuǎn)型為集新服務(wù)、新零售的新形態(tài)商場，打造全新的知識型科技智能商場。

據(jù)悉，廣州市已出臺(tái)相關(guān)行動(dòng)方案，擬通過轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)營發(fā)展、拆除關(guān)閉、搬遷疏解、規(guī)范整治五種方式對***批發(fā)市場進(jìn)行分類處理。

百腦匯“煥新”：提供新服務(wù)，打造新科技分享平臺(tái)

百腦匯曾是廣東知名IT產(chǎn)品批發(fā)市場，主要批零銷售、維修、回收電子數(shù)碼產(chǎn)品。但前些年隨著電商的崛起，該批發(fā)市場一度低迷。今年2月，該商場開始投入巨資進(jìn)行調(diào)整、改造。歷時(shí)8個(gè)月后，重新開張的廣州百腦匯變成啥樣了？

記者近日現(xiàn)場走訪發(fā)現(xiàn)，該賣場二樓集中了所有維修店鋪，各家門店排列井然有序，燈光明亮，整體空間設(shè)計(jì)以白色調(diào)為主，維修人員也統(tǒng)一穿著整潔的白色工作服。與過去亂哄哄的場景截然不同，給人一種舒適、休閑感。“我們對場內(nèi)商家的維修服務(wù)要求明碼標(biāo)價(jià)、統(tǒng)一收銀、維修過程全程錄像，而且對消費(fèi)者提供一對一的***檢測。前兩日試營時(shí)，場內(nèi)店家成交了500單！”吳至剛表示，該商場進(jìn)行規(guī)范化改造后，接到的維修訂單反而更穩(wěn)定，“為了保證價(jià)格的合理化，所有維修價(jià)格都需經(jīng)過審核，這樣做是為了避免商家間價(jià)格差異大，給客戶帶來不好的消費(fèi)體驗(yàn)。”

為方便維修，消費(fèi)者還可通過大眾點(diǎn)評和官微在線上預(yù)約維修，預(yù)約后再送檢修。在其官網(wǎng)上，還可查詢維修進(jìn)度。

值得一提的是，該商業(yè)中心轉(zhuǎn)型規(guī)劃中，除了提供維修服務(wù)，還在摸索搭建社交平臺(tái)。

據(jù)吳志剛稱，隨著“95后”“00后”的崛起，他們對科技產(chǎn)品的體驗(yàn)有著更高要求，為此，該商業(yè)中心推出“滔滔堂”知識分享平臺(tái)，該新零售品牌空間里率先建立有5G網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者在場內(nèi)可體驗(yàn)到廠家推出的最快最新的數(shù)碼科技以及獲得最新的數(shù)碼知識。

據(jù)悉，每個(gè)周末，場內(nèi)將舉辦有關(guān)數(shù)碼、攝影、美容、娛樂、智能家居等體驗(yàn)會(huì)及***知識分享講座，市民在此空間可獲得學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，同時(shí)也為智能品牌廠商推廣新品，搭建廠商與消費(fèi)者的橋梁，打造全新科技社交圈。

廣州擬推動(dòng)102家***批發(fā)市場轉(zhuǎn)型

記者發(fā)現(xiàn)，在天河IT商圈里，近年來傳統(tǒng)***批發(fā)市場謀變的不止有百腦匯，其他幾家電腦城也在做出多種嘗試。

例如，南方電腦城變成“閑魚創(chuàng)客美食港”，里面布局有音樂酒館、影城和KTV等商家；天河電腦城引入“騰訊視頻好時(shí)光”線下店，為消費(fèi)者提供觀看電影、包房看視頻等服務(wù)；太平洋數(shù)碼廣場B場變身為“尚品天河美食廣場”。據(jù)悉，A場未來或?qū)⒆兩頌?**，現(xiàn)場內(nèi)現(xiàn)有商家正在搬遷。

業(yè)內(nèi)人士指出，廣州石牌商圈批發(fā)市場們集體轉(zhuǎn)型升級、規(guī)范整治，為廣州打造為國際商貿(mào)中心奠定基礎(chǔ)。

據(jù)介紹，在大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃中，廣州將被打造成國際商貿(mào)中心，穩(wěn)步推進(jìn)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)一步提升國際采購中心功能。在此背景下，8月中旬，廣州出臺(tái)了《廣州市加快推進(jìn)***批發(fā)市場轉(zhuǎn)型疏解三年行動(dòng)方案(2019—2021年)》，文件中提出，通過轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)營發(fā)展、拆除關(guān)閉、搬遷疏解、規(guī)范整治五種方式對***批發(fā)市場進(jìn)行分類處理。

同時(shí)，該《行動(dòng)方案》還明確了規(guī)范整治的重點(diǎn)區(qū)域，其中就包括有天河區(qū)石牌等中心城區(qū)批發(fā)市場集聚的商圈。據(jù)透露，廣州將推動(dòng)全市102家***批發(fā)市場轉(zhuǎn)型疏解，目前已完成85家。

廣州市商務(wù)局副局長林國強(qiáng)曾表示，推動(dòng)***批發(fā)市場轉(zhuǎn)型疏解，有利于促進(jìn)全市***批發(fā)市場高質(zhì)量發(fā)展，為推進(jìn)國際商貿(mào)中心建設(shè)提供有力支撐。

【記者】歐志葵

【實(shí)習(xí)生】劉美琳

【攝影】劉美琳

【作者】歐志葵；劉美琳

【來源】南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端