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當提前還貸遭遇銀行各種“騷操作攔阻”

  • 生活
  • 2023-05-18 10:34

  原標題當提前還貸遭遇銀行各種“騷操作攔阻”

  很多購房者擔憂,目前的提前還貸政策是否會改變。

  文|《中國企業家》記者?譚麗平

  編輯|米娜

  “今年1月之前,我手機上的銀行APP里,房貸按揭業務是有提前還款入口的,當時我提前還了6萬元左右。到了今年7月份,我準備再次提前還款時,發現還款入口在沒有通知的情況下突然消失了。”張軍向《中國企業家》表示。

  提前還貸潮來襲,但對于一部分想提前還貸的人而言,這一過程卻并不容易。

  張軍在2020年7月以約5.2%的年化利率購買了首套房。在上海今年的疫情中,張軍被封了3個月,也開始有了提前還貸的想法。今年1月,他通過該銀行APP的“預約還款”入口,順利完成了首次提前還款。未料,待第二次準備還款時,卻發現APP上提前還貸的入口消失了。

  來源:受訪者

  銀行客戶經理首次對此的回復稱:APP上本來就不能提前還款。疫情嚴重時特意開了一個口子,現在已經恢復正常了。“現在需要提前還款的話,必須要到本地才能還。下次什么時候能開,目前還不知道。”

  但張軍對比了自己和朋友的手機上該APP里的情況發現,朋友是有提前還貸的入口的。于是,他多次找到銀行客戶經理溝通,得到的回復是“據省行反饋:目前確實由于系統原因,不能實現APP預約入口全打開,你如果需要提前還款可以隨時聯系我,我幫你搞定”。

  對這個回復,他選擇了拒絕。張軍如今身在外地,他的訴求是希望在APP上擁有入口。“如果每次提前還款都要微信和他們溝通,那么他們就把握了主動權,可能未來要提前還,還需要繼續找各種理由”,張軍準備,將預計還款的錢另作他用。

  據《北京青年報》報道,今年以來,北京多家分行提前還貸增加20%,線下網點單月還款金額比相同時期的還款金額多出一倍。多地銀行分行也紛紛表示,這個時候的提前還貸量比往年增加了20%。但很多人發現,在具體提前還貸過程中,遇到的各種問題卻并不少見。

  單丹稱,她首次申請提前還貸時,也未獲通過。“申請、審批完之后就是等待扣款日扣款,但最后被告知在扣款日前一天需要點一個確認的按鈕,當時工作人員稱已經打過***,但事實上我確認沒有收到來電。”

  單丹認為,在提前還貸的流程上,銀行告知提醒不夠主動和清晰,導致第一次還貸申請因為沒有點一個確認的步驟而被撤銷。之后,她通過投訴,并重新提交后,在折騰一番后,終于提前還了貸款。

  在社交網絡上,不少購房者在提前還貸過程中都或多或少遇到各種問題。比如,有人計劃提前還26萬元本金,被銀行告知需繳納3700元違約金;有人被告知需提前一個月預約;有人則被通知一年只能提前還款一次;還有人告訴記者,“銀行說到了年底就沒有提前還貸的名額了,要提前還,就要在12月之前申請還。”

  在不少人看來,提前還貸對銀行而言,等于提前收回了現金,資金的回報率降低了,因此銀行會想方設法阻止提前還貸。

  北京金訴律師事務所主任王玉臣對《中國企業家》表示,銀行獲利的一個主要渠道就是貸款利息,而房貸又是其中一個很重要的渠道。當提前還款出現時,對于一些貸款客戶,銀行收回的本息會受到影響,銀行收入會有所降低,這是一些銀行不愿意看到的。

  8月1日,交通銀行發布公告稱,從今年11月起,該行將調整個人按揭類貸款、個人線上抵押貸(消費)提前還款補償金收費標準。收取費用具體以貸款合同中約定為準,補償金比例為提前還款本金金額的1%。此消息一經傳出,引發廣大網友的熱議。到了第二天,該公告被發現已被撤下。

  對此,一位銀行業內人士向《中國企業家》指出,監管層是禁止銀行出現任何阻礙提前還貸的行為的。交通銀行的公告被撤,就是前車之鑒。在這個當口上,目前應該很少有銀行敢頂風作案。如果真的出現提前還貸遇阻的情況,大概率是個別銀行的分行支行,或者個別業務經理的行為,抑或是工作中出現了問題,可以向銀行客服或銀保監會進行申訴。

  “坎坷”還貸路

  有了閑錢后,單丹第一時間將錢拿去提前還了房貸。

  她是一名老“房奴”。11年前,單丹在重慶買了首套房,當時,在工商銀行貸了41萬元,年化利率達4.75%。之后,每月2679.41元的房貸,就成了她的固定支出。

  “已經很難找到比房貸利率更高的理財產品了。”單丹坦言,這是她選擇提前還貸的主要原因。單丹是一個理財達人,過去5年,她會首選將閑錢投入基金、銀行理財產品、信托等。但近幾年,行情不好,她所購買的基金整體虧損了約30%,銀行的一些理財產品偶爾年化收益能達到百分之四點幾,信托的固定收益率則低至3.5%。

  此外,她起初貸款時選擇了“等額本息”的方式進行還款,這種還款方式導致前期還款的金額很大一部分是先還了利息。還了11年,單丹只還了9萬元本金,剩下23萬元都是還的利息。于是,今年7月,她選擇賣了一些基金,一次性還清了剩余的32萬元本金。

  來源:受訪者

  今年以來,像單丹這樣選擇提前還房貸的人越來越多。在小紅書、豆瓣等社交平臺上,不少博主都分享了自己提前還貸的經驗,“提前還了30萬,銀行割不動我的韭菜了”。也有人尋求還貸的***,“提前還房貸,縮短年限和減少月供哪個更好”“提前還貸,到底什么時候最劃算”。

  其中,也有不少帖子談到提前還貸之路的“波折”。比如,不同銀行收取違約金/補償金的標準并不相同,從0到一個月到數月的利息不等,銀行審核周期也有很大差別,有的銀行需要審核1~2個月左右的時間,此外,還有銀行默默取消了APP上“提前還貸”的入口。

  據新華日報報道,8月16日,在江蘇銀保監局上線的《政風熱線》直播節目中,無錫市民劉先生反映,他在上海銀行無錫分行辦理提前還貸業務時,卻需要近2個月的審批流程。最后,江蘇銀保監局現場督辦上海銀行,解決了該筆提前還貸難的問題。

  一位湖北某銀行職員告訴《中國企業家》,他所在的支行,提前還貸無需預約,只需去個貸部門開具提前結清貸款申請書,經過個貸部門的經辦人和負責人雙人簽字便可繼續辦理。據他所知,湖北各支行整體政策應該是相同的。

  被問及是否存在阻礙提前還貸的可能,上述人士稱,“有的分行可能個人貸款上面有任務壓著,放出去的貸款要維持在一定的水平基數,所以不排除存在阻礙提前還款的可能”。

  此外,交通銀行發布提前還貸需收1%的補償金的公告后,也引發了一些購房者的擔憂,擔心其他銀行也會跟進。

  在易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進看來,交行公告遭遇“一日游”背后,也說明當前提前還款的人正快速增加。一位銀行業內人士則告訴《中國企業家》,公告很快被撤下,也說明了監管層面的態度,對于目前的提前還貸政策是否會改變,購房者暫時無需過分擔憂。

  另外,王玉臣指出,提前還貸可以收取補償金,這方面沒有專門的法律規定。當沒有法律依據支持時,就需要看雙方的協議約定,以協議約定為準。如果既沒有法律規定,又沒有相關的協議約定,則銀行就無權單方要求收取補償金。

  對于一些網友遇到的有的銀行收取違約金的情況,王玉臣也表示,如果購房人想提前還貸,需要和貸款銀行充分溝通,而且一定看清楚合同。

  而對于購房者而言,更需要關心的,是如何算好還貸這道算術題。

  “買理財不如提前還貸”

  喬芯是在今年1月開始考慮提前還貸的。

  1989年出生的她,一直都過著月光的生活,結婚兩年都未能存下錢。因為疫情導致收入不穩定,她開始反思自己的消費問題,并于2021年10月開始記賬。

  今年年初,喬芯盯上了提前還房貸。當時,她買的房子剩余貸款59.8萬元,利率4.9%,還需要還26年。如果按照原來的還款方式,每月需還3400元,總利息超46萬元,如果提前還15萬元,并把貸款年限縮短到15年,利息便只需18萬元。如果進一步把還款方式從等額本息改為等額本金,同樣15年,雖然每個月房貸增加了一千多,但利息少了2萬元,并且方便后期提前還款。

  一方面,身為理財小白的喬芯認為,自己想靠理財跑贏年化4.9%的利率有點難;另一方面,她也想盡早還完貸款。但由于銀行并不支持縮短還貸年限,于是,喬芯選擇提前還貸。

  來源:視覺中國

  今年以來,不少年輕人都加入了提前還貸的大軍。在小紅書上,“提前還貸”的話題有5000+篇的筆記,此外,提前還貸計算器、提前還貸違約金、提前還貸流程、提前還貸利息怎么算等,都是討論度極高的熱門話題。

  《中國企業家》發現,“手上有余錢、找不到更好的投資渠道”“目前理財收益率不及房貸利率”“想提前結束還款或減輕還款壓力”“不想為銀行打工”等,是大家目前提前還房貸的主要原因。

  比如,二喵記錄了自己還貸的心路歷程——“首套房5.98%利率,月供3600元左右,其中每月還的本金只有600元左右,利息卻占了近3000元。買房快4年,得知才還了3萬本金,一口老血差點沒噴出來。”今年7月,她選擇以“縮短年限”的方式(從30年縮短到10年),提前還了一部分貸款,“總利息一下少了50萬元”。

  中泰證券首席經濟學家李迅雷在近期的采訪中也談到,提前還房貸的現象其實也反映了大家找不到更好的投資標的,再加上購房時的房貸利率較高。在目前的情況下,提前還貸是一個合理的決策,絕不能說是錯誤的判斷。

  從整體的住房貸款數據上看,今年的住房貸款也有所下降。

  今年5月13日,中國人民銀行公布的數據顯示,4月份人民幣貸款增加6454億元,同比少增8231億元。這一單月新增人民幣貸款規模創下了2018年以來的新低。

  具體來看,相比企業貸款,住戶部門貸款在4月縮水尤為明顯,出現了負增長。央行數據顯示,4月住戶貸款減少2170億元,同比少增7453億元。其中,4月住房貸款減少605億元,同比少增4022億元。

  王玉臣認為,出現提前還貸的情況往往意味著房價上漲已經跑不贏房貸利率了。從實際情況來看,也確實如此。今年雖然還有少部分城市的房價還在上漲,但很多城市的房價不僅沒有上漲,還在下降,大家對樓市的信心普遍降低。對于一些購房人而言,還不如直接籌款還清。

  在提前還貸的熱潮之下,到底需不需要提前還貸,則需要更多理性的聲音。在提前還款方式上,當前也有“縮短年限”和“減少月供”兩種選擇,對于不同人而言,需求也不盡相同。

  王玉臣提醒,一定要注意,不是所有的房貸提前還貸都會降低還款本息總額,一定要先核算清楚,“有的貸款當還到一定程度時候,提前還和按期還可能區別不大”。

  是否提前還貸,始終是一道復雜的算術題。

  (文中張軍、單丹、喬芯為化名)

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